Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad en thrysymorylabs

Información General

En thrysymorylabs, valoramos profundamente tu confianza y respetamos tu derecho a la privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de presupuestos y servicios financieros.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos personales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y mejorar continuamente nuestra plataforma de análisis financiero:

  • Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento cuando creas tu cuenta en thrysymorylabs.
  • Datos financieros: Información sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de presupuesto que nos proporcionas voluntariamente.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma.
  • Datos de uso: Cómo interactúas con nuestras herramientas de análisis, qué funciones utilizas con mayor frecuencia y tus patrones de navegación.
  • Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, chat en vivo o correo electrónico.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos que benefician tanto a nuestros usuarios como al funcionamiento de nuestra plataforma:

  • Proporcionar y personalizar nuestros servicios de análisis de presupuestos según tus necesidades específicas
  • Generar informes financieros personalizados y recomendaciones basadas en tus patrones de gasto
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades y contenido educativo
  • Mejorar la seguridad de la plataforma mediante la detección de actividades sospechosas o fraudulentas
  • Realizar análisis internos para optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas características
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero español

Compartir Información con Terceros

thrysymorylabs mantiene una política estricta sobre el intercambio de datos personales. Solo compartimos tu información en circunstancias muy específicas y siempre con las máximas garantías de seguridad:

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Tu confianza es fundamental para nosotros y mantenemos este compromiso sin excepciones.

  • Proveedores de servicios autorizados: Compartimos datos limitados con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis técnico.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias españolas.
  • Protección de derechos: En casos excepcionales para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
  • Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse bajo las mismas protecciones de privacidad.

Tus Derechos y Control

Como usuario de thrysymorylabs y residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo el RGPD. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos:

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y procesado.
  • Derecho de rectificación: Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario.
  • Derecho de supresión: Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales bajo ciertas condiciones.
  • Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o intereses legítimos.
  • Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos mientras se resuelve una disputa sobre su exactitud o legalidad.

Seguridad y Protección

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección tecnológica y organizacional para salvaguardar tus datos:

  • Encriptación SSL/TLS de grado bancario para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
  • Almacenamiento seguro en centros de datos certificados ubicados en la Unión Europea con controles de acceso físico estrictos
  • Autenticación de dos factores opcional para añadir una capa adicional de seguridad a tu cuenta
  • Monitoreo continuo de amenazas cibernéticas y auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos independientes
  • Formación especializada en privacidad y seguridad para todo nuestro personal con acceso a datos de usuarios
  • Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad del servicio

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y nuestras obligaciones legales:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses activamente nuestros servicios de análisis financiero.
  • Datos de cuenta inactiva: Hasta 24 meses después de tu último acceso, momento en el cual te contactaremos antes de proceder con la eliminación.
  • Datos financieros sensibles: Se eliminan automáticamente 12 meses después del cierre de cuenta, salvo requerimientos legales específicos.
  • Registros de comunicación: Mantenemos registros de soporte al cliente durante 36 meses para mejorar la calidad del servicio.
  • Datos de cumplimiento legal: Cierta información puede conservarse hasta 6 años según requieren las autoridades fiscales y financieras españolas.

Transferencias Internacionales

Como empresa española, thrysymorylabs procesa y almacena la mayoría de datos dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo:

Cuando transferimos datos fuera de la UE, implementamos salvaguardias adicionales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los países receptores ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos.

Todos nuestros proveedores internacionales están contractualmente obligados a mantener los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente, y realizamos auditorías regulares para verificar el cumplimiento de estos compromisos.

Cookies y Tecnologías Similares

thrysymorylabs utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo inicio de sesión y navegación segura.
  • Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personalizadas, idioma preferido y opciones de visualización.
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorar el rendimiento y la usabilidad.
  • Cookies de seguridad: Detectan actividades sospechosas y protegen tu cuenta contra accesos no autorizados.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de privacidad disponible en tu panel de usuario.

Menores de Edad

thrysymorylabs está diseñado para usuarios adultos que gestionan sus propias finanzas personales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de sus hijos pueden contactarnos directamente para su eliminación inmediata.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

  • Enviando una notificación por correo electrónico a tu dirección registrada al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor
  • Mostrando un aviso prominente en nuestra plataforma durante tu próximo inicio de sesión
  • Publicando la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación claramente indicada

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuo de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Contacto y Consultas

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:

Dirección: Pepa la Pastora, local 1A, 41140 Isla Mayor, Sevilla, España

Teléfono: +34 971 240 869

Email: info@thrysymorylabs.com

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET